ご家族への『ご様子報告』スタート
有料老人ホーム ホスピタルケア白金高輪では、感染症拡大防止対策として日々国から出される介護保険最新情報を基に、感染症を「持ち込まない」、「感染症を拡げない」ための対策をしております。
感染対策のなかでも入居者様にとって、
「外出制限」「家族・親族との面会制限」は大きなストレスになっていると感じられます。
コミュニケーションが取れないことは、入居者様のみならず、ご家族にも影響を与えていることがわかりました。
当施設では入居者様とご家族のストレス解消の一助になるよう、以下を実施しております。
1.オンライン面会
当施設にタブレット端末を設置し、オンライン面会を行っています。
入居者様は家族の顔が見えるだけで表情がとても明るくなります。
オンライン面会はLINEだけではなく、ZOOMも利用しています。
2.『ご様子報告』スタート
ご家族にスタッフから、『ご様子報告』として、写真を添えてその時々の近況をお送りしています。
日々の暮らしやイベントでの出来事など、入居者様のちょっとした日常を感じていただけるように心がけています。
ご家族からは、入居者様の様子がよくわかると好評です。
4.ホームページやFaceBookでの情報共有